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ALLGEMEINE NUTZUNGS- UND GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bitte lesen Sie sich dieses Dokument sorgfältig durch, da es unsere Nutzungs- und Geschäftsbedingungen auflistet und erläutert. Sie stellen die Grundlage jedes Vertrages, den Sie mit der Nutzung dieser Website eingehen, dar.

Die Nutzung dieser Website und der angebotene Dienstleistung wird durch folgende Bedingungen geregelt.


Über diesen Service

Die folgenden Nutzungsbedingungen wurden verfasst, um die ESTA Visum-Nutzungsbedingungen, Vorgänge, Rechte und Pflichten in Verbindung mit den von dieser Website zum Thema allgemeiner Reisevisa bereitgestellten Informationen aufzulisten und zu erläutern.


Annahme der Nutzungsbedingungen

Durch den Zugriff auf diese Website und/oder die Nutzung der angeboten Dienstleistung bestätigen Benutzerinnen und Benutzer, im Folgenden Benutzer genannt, die vorbehaltlose Anerkennung dieser Bedingungen. Falls Benutzer diese Bedingungen nicht anerkennen, sollten sie die Website umgehend verlassen und die angebotene Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen.


Website

„Die Website“ bezeichnet die Informationen, Bilder, Designs und Funktionen der Seiten unter der Webadresse: Estavisum.at und schließt die registrierte Domain Estavisum.at („die Website“) ein.

Die Firma behält sich das Recht vor, die Website voll und ganz und ausnahmslos (und ohne Haftbarkeit gegenüber den Benutzern) zu verändern, zu ergänzen und/oder die Website vollständig oder teilweise zu löschen, ohne die Benutzer darüber in Kenntnis zu setzen oder zu konsultieren. Den Benutzern, die die Website und/oder die angebotene Dienstleistung weiterhin nutzen, wird das vollständige und uneingeschränkte Einverständnis mit jeglichen Änderungen, Ergänzungen oder Löschungen unterstellt.


Illegale oder missbräuchliche Nutzung

Mit dem Zugriff auf die Website verpflichten Benutzer sich dazu:

  • Die Website nicht zu illegalen Zwecken zu nutzen und sich geltendem Recht und sämtlichen Bestimmungen zu fügen;
  • Die Website nicht auf irgendeine Weise, die ihre Leistung beeinträchtigen, ihren Inhalt verändern oder die umfassende Funktionalität der Website auf sonstige Weise beeinträchtigen könnte, zu nutzen, und die Sicherheit der Website nicht zu beeinträchtigen und nicht zu versuchen, auf gesicherte Bereiche oder sensible Informationen zuzugreifen.
  • Benutzer dürfen die Website nicht zum Kopieren, Speichern, Hosten, Veröffentlichen oder Übermitteln von Schadsoftware, zum Beispiel Viren, oder unerwünschter Werbung oder Marketing, oder zur Unterstützung derartigen Kopierens, Speicherns, Hostens, Veröffentlichens oder Übermittelns von Schadsoftware, unerwünschter Werbung oder Marketing, missbrauchen.

Die Nutzung der Website zu Marketing- oder kommerziellen Zwecken ist nur mit der ausdrücklichen Genehmigung des Unternehmens, die ausschließlich auf eine schriftliche, an die eingetragene Adresse des Unternehmens gerichtete Anfrage zu erfolgen hat, zulässig und kann an weitere Bedingungen, die vom Unternehmen als zumutbar und angemessen erachtet werden, geknüpft sein.

Wenn Benutzer die Website illegal, auf unangemessene Weise oder zu auf die Erzielung von Gewinn ausgerichteten Zwecken ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens nutzen, werden sie (die Benutzer) für jegliche Schadensersatzansprüche, Ausgaben, Haftung, Verluste und Kosten einschließlich (aber nicht erschöpfend) der Firma direkt und indirekt entstandener Anwaltskosten, die aus jeglichen Verstößen gegen die, oder Bruch der, Geschäfts- und Nutzungsbedingungen durch die Nutzer hervorgehen, haftbar gemacht.


Angebotene Dienstleistungen

Benutzer haben über die Website Zugriff auf folgenden Service: Information, Resultate und zusammenfassende Dokumentation.
* Telefonische Beratung: +1 (877) 299 9502. Erreichbar von Montags – freitags von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr EST (Zonenzeit UTC-5).
* Beratung im Chat: Erreichbar von Montags – freitags von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr EST (Zonenzeit UTC-5).
* E-Mail-Service: Rund um die Uhr erreichbar.
* Verifizierung und Überprüfung der Pflichtangaben vor dem Einreichen des Antrags.
* GRATIS erneute Übertragung des Antrags im Falle eines Fehlers.
* Für die Nutzung mit iPhone und Android optimierte Website.
* Gemeinsames ESTA-/Fluggesellschaftsnetzwerk
* 24 Stunden Zugriff auf und Überwachung des ESTA CBP-Systems.
* Mehrsprachige Beratung und Kundenservice-Hotline.
* E-Mail-Benachrichtigung zum Status des Antrags.
* Automatische erneute Übertragung des Antrags: Sie brauchen den Antrag nicht erneut einzureichen, wenn die Entscheidung weiterhin aussteht – wir erledigen das für Sie.
* Gratis ESTA-Erneuerung, wenn Ihr Reisepass abläuft oder innerhalb von zwei Jahren nach Ihrem ersten Antrag erneuert wird.
* Aktualisierungsservice: Kontaktieren Sie uns, wenn Sie erneut einen Besuch in den USA planen – wir aktualisieren unter Anderem Ihre Flugdaten.
* Statusüberprüfung: Kontaktieren Sie uns vor jedem Besuch in den USA. Wir überprüfen Ihren Genehmigungsstatus vor der Abreise und beraten Sie, falls notwendig, bezüglich sonstiger Reiseerfordernisse.
* ESTA-Rettungsservice: Haben Sie Ihre ESTA-Nummer verloren? Kontaktieren Sie uns, um eine Erinnerungsemail oder eine Kopie auf postalischem Wege zu erhalten.
* 2 Jahre gratis Zugriff auf unseren Service: Unser Service begleitet Sie über die gesamte Gültigkeitsdauer Ihrer ESTA hinweg (zwei Jahre ab dem Ausstellungsdatum oder bis Ihr Reisepass abläuft, je nachdem, was zuerst eintrifft).
* Falls Sie innerhalb dieser zwei Jahre einen neuen Reisepass beantragen müssen, gewähren wir Ihnen einen gratis ESTA-Neuantrag, der für zwei weitere Jahre gültig sein wird.
* 100%ige Rückerstattungs-Garantie, falls eine ESTA verweigert wird.

Benutzer müssen die technischen Anleitungen auf der Website befolgen, um den angebotenen Service optimal nutzen zu können.

Benutzer erkennen die alleinige Verantwortung für die Installierung, Instandhaltung und Überwachung der für die Verbindung mit der Website und Nutzung der auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen erforderlichen technischen Konfiguration an.


Anerkennung der Bedingungen

Die Preise für Produkte und Dienstleistungen werden auf der Website angezeigt. Der Preis für jedes Produkt und die geplante Zahlungsmethode werden dem Benutzer vor dem Erwerb angezeigt.

Der Benutzer trägt sämtliche auf seiner Seite für die Verbindung und Datenübertragung zwischen dem Benutzer und dem Server anfallenden Kosten und ist für jegliche sonstige Unterstützung, die von Anbietern elektronischer Kommunikationsdienstleistungen angefordert werden könnte, zuständig. Sobald Benutzer das Unternehmen für eine Dienstleistung bezahlen, entsteht ein Vertrag zwischen Benutzer und dem Unternehmen, und ein solcher Vertrag unterliegt diesen Geschäftsbedingungen beziehungsweise wird durch diese Geschäftsbedingungen geregelt.


Urheberrecht

Jegliches geistiges Eigentum des Unternehmens (einschließlich urheberrechtlich geschütztem Material, Markenzeichen (eingetragen oder nicht), Markennamen, Patenten, geschützter Designs und jeglicher automatischer geistiger Eigentumsrechte, die sich aus Design oder Funktionalität der Website ergeben), gehört dem Unternehmen.

Durch die Nutzung der Website oder der angebotenen Dienstleistung verpflichtet sich der Benutzer zur Anerkennung des Urheberrechts des Unternehmens und verpflichtet sich insbesondere zur Unterlassung jegliches Kopierens, Herunterladens, Übertragens, Vervielfältigens, Druckens oder sonstiger Aneignung von Inhalten der Website oder Inhalten in Verbindung mit dem angebotenen Service, sowie Unterlassung von deren sonstiger Nutzung zur Erzielung materiellen Gewinns oder zu kommerziellen Zwecken.

Benutzer dürfen urheberrechtlich geschütztes Material des Unternehmens in jeglichem Format zum Zweck nicht-gewerblicher Forschung, privater Bildung oder interner Verbreitung verwenden, sofern das Material als geistiges Eigentum des Unternehmens gekennzeichnet wird und der Benutzer einen Quellenverweis angibt.

Warnhinweis des FBI: „Die unautorisierte Reproduktion oder Verteilung urheberrechtlich geschützten Materials ist strafbar. Kriminelle Urheberrechtsverletzungen, einschließlich Verstößen ohne finanziellen Gewinn, werden vom FBI untersucht und können mit einer Bundesgefängnisstrafe von bis zu fünf Jahren und einer Geldstrafe von 250.000 US-Dollar belegt werden.“ Quelle: www.fbi.gov/ipr


Haftungsausschuss

Wir sind ein privates, nicht rechtsberatend tätiges Unternehmen, das keiner US-Regierungsbehörde angehört. Sämtliche von dieser Website zur Verfügung gestellten Inhalte und Informationen stellen allgemeine Auskünfte dar. Diese Website bietet keine Rechtsberatung an. Wenn Sie eine Rechtsberatung wünschen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich direkt an einen Anwalt zu wenden.

Die auf dieser Website enthaltenen Informationen und angebotenen Dienstleistungen werden ohne implizite oder explizite Garantie auf Richtigkeit, Zweckmäßigkeit, Kompatibilität oder Sicherheit jeglicher Komponenten der Website und/oder der angebotenen Dienstleistung zur Verfügung gestellt.

Das Unternehmen garantiert weder die ununterbrochene Erreichbarkeit der Website oder der angebotenen Dienstleistung, noch Fehlerfreiheit jeglicher Darstellungen und Angaben auf der Website.


Verstöße gegen die Nutzungs- und Geschäftsbedingungen

Unbeschadet anderer Rechte und Rechtsmittel kann das Unternehmen bei Verstößen der Benutzer gegen die Nutzungs- und Geschäftsbedingungen ihm geeignet erscheinende Maßnahmen, einschließlich (aber nicht erschöpfend) Ausschluss vom Zugriff auf die Website und die angebotene Dienstleistung, Blockierung Ihrer IP-Adresse und die Kontaktierung und Aufforderung Ihres Internetanbieters, Ihren Zugriff auf die Website zu blockieren, und/oder die Einleitung eines Gerichtsprozesses, ergreifen.


Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, entfallen jene Bestimmungen; dadurch wird die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt.


Umgang mit Rückerstattungen

Da unsere Website das Instant Payment Notification System (IPN), welches die umgehende Bearbeitung der Dienstleistung nach Entrichten der Verwaltungsgebühr ermöglicht, eingeführt hat, leisten wir ausnahmslos KEINE RÜCKERSTATTUNGEN. Die Gebühr für einen ESTA-Antrag ist nicht rückerstattungsfähig. Falls eine zweite US-ESTA für betreffende Reisende existieren oder vorgefunden werden sollte, wird Ihnen keine Rückerstattung gewährt werden.

Wir gewähren nur dann eine Rückerstattung, wenn unser professioneller Service in dem Bestreben, die Reisegenehmigung für Sie einzuholen, erfolglos bleibt und somit keine ESTA-Genehmigung durch die US-Einwanderungsbehörde erteilt wird.


Haftbarkeit

Diese Website, die mit größtmöglicher Sorgfalt entwickelt wurde, behält das alleinige Recht am Inhalt der Fragen. Esta-registrations.us macht es sich zum Ziel, einen qualitativ hochwertigen, zuverlässigen Service anzubieten. Vor diesem Hintergrund können wir uns nach eigenem Ermessen weigern, eine Frage zu veröffentlichen. Besucher der Website verpflichten sich, keinerlei Fragen einzureichen, die die öffentliche Ordnung oder das moralische Empfinden stören könnten, oder die sich auf gesetzeswidrige Aktivitäten beziehen. Die Website Esta Services lehnt jegliche Haftung ab und übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die aus der Nutzung ihrer Dienstleistungen oder deren eventueller Funktionsstörungen und Ausfällen entstehen. Die Haftpflichthöchstgrenze übersteigt in keinem Fall den Bezugspreis.


Gerichtsstand

Gerichtstand für alle eventuellen rechtlichen Streitigkeiten zwischen Mitgliedern und Esta Services ist das Bezirksgericht im Gebiet unseres Hauptsitzes.


Erklärung

Es ist unser Ziel, alle unsere Kunden mit dem größtmöglichen Respekt zu behandeln. Falls Sie das Gefühl haben, eine unangemessene Behandlung durch ein Mitglied unseres Teams erfahren zu haben, schicken Sie Ihre Beschwerde bitte in einer für den Kundendienstmanager gekennzeichneten Email an info@estavisum.at und geben Sie an, wann die Unstimmigkeiten aufgetreten sind. Wir bemühen uns, sämtliche Streitigkeiten ehrlich und fair zu beizulegen.


Verweis:

E-mail: info@estavisum.at


Diese Nutzungsbedingungen treten am 01. Januar 2013 in Kraft.

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